Wat is mediation eigenlijk?

Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil door een bemiddelaar, de mediator.

Bijna altijd blijkt dat er voor elk geschil wel een acceptabele oplossing is. Het is alleen niet altijd gemakkelijk om die oplossing ook direct te zien. Een bemiddelaar of mediator kan dat vaak wel omdat hij buiten het conflict staat. Hij neemt geen standpunt in maar helpt partijen om samen een oplossing te vinden voor hun conflict.